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Política de Calidad

GRUPO CEGAM es un grupo empresarial formado por CEGAM CAMPIÑA SUR, S.L., la asociación ADERTECNA y Fundación CEGAM, cada una de ellas con actividades independientes pero complementarias entre sí, que comparten instalaciones en la localidad cordobesa de Fernán Núñez.

La alta dirección de GRUPO CEGAM, consciente de la importancia de la calidad de los servicios prestados, a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes, ha decidido llevar a cabo la implantación en la empresa de un Sistema Integrado de Gestión, que sea eficaz y adecuado a las necesidades.

Con ello se persigue obtener la plena satisfacción de los clientes y demostrar la capacidad para proporcionar siempre unos servicios conformes, así como su compromiso ambiental.

La dirección del laboratorio se compromete a obtener unos ensayos de calidad durante el servicio a sus clientes mediante una buena práctica profesional. Para ello los ensayos se efectuaran de acuerdo con los métodos  establecidos y los requisitos de los clientes. Las directrices generales dispuestas en esta política y que por tanto sirven de marco para el establecimiento de los objetivos y metas de calidad y medioambiente, son:

  • Enfoque de todos nuestros esfuerzos y recursos hacia una mejora continua de la calidad de nuestros servicios.
  • Aplicar toda su organización y recursos para conseguir que la calidad de los servicios de GRUPO CEGAM tengan una clara diferencia frente a las empresas de nuestra misma actividad.
  • Consolidar nuestro compromiso con la sociedad y el medioambiente.
  • Implicar y conseguir la participación activa de todos los niveles de la organización en la mejora de la calidad de GRUPO CEGAM.
  • Identificar y evaluar los aspectos medioambientales relacionados con las actividades de GRUPO CEGAM.
  • La correcta gestión de los residuos.
  • Sensibilizar, informar y formar a los empleados sobre los aspectos medioambientales relacionados con su puesto de trabajo, así como en materias de calidad y específicas de las actividades de la organización, facilitando a nuestros trabajadores una formación constante y efectiva, asegurando el reciclaje de conocimientos para una mayor calidad en la prestación del servicio.
  • Cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la calidad del servicio, de la legislación medioambiental vigente y otros que la organización suscriba, así como a la prevención de la contaminación y protección del medio ambiente.
  • Poner todo nuestro esfuerzo en la consecución de la satisfacción de nuestros clientes.
  • Enfocar esfuerzos de la organización a la correcta gestión de las acciones formativas que imparte.
  • Compromiso por parte de la dirección del laboratorio de realizar los ensayos y las calibraciones conforme a los requisitos establecidos por la UNE-EN-ISO 17025 y el resto de las Normas aplicables a la actividad del Laboratorio, además de ajustarse a la buena práctica profesional.

La Dirección se compromete a cumplir la normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 17025 y a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y el comportamiento medioambiental de la organización, mediante una revisión anual del sistema, que incluye específicamente toda la actividad ejecutada por el Laboratorio, y el establecimiento y seguimiento de objetivos y metas de calidad y medioambientales. Así mismo, la dirección se compromete a que todos los servicios proporcionados por el laboratorio se lleven a cabo conforme a unos estrictos parámetros de aseguramiento de calidad, ajustados a los requisitos definidos  por la UNE-EN-ISO 17025.

Todo el personal relacionado con las actividades de ensayo y calibración está familiarizado con la UNE-EN-ISO 17025  y el resto de las Normas aplicables a la actividad del Laboratorio, así como con la documentación de calidad, conoce y entiende las implicaciones técnicas y prácticas que conlleva su cumplimiento e implementa de forma efectiva sus políticas y procedimientos  en su trabajo diario.

La presente Política de Calidad y Medio Ambiente será difundida entre el personal de GRUPO CEGAM estando además a disposición del público.